É importante saber que a garantia não é obrigatória, portanto o cliente não pode exigi-la. No entanto, em uma situação em que estamos lidando com um fabricante confiável - é um padrão.
Qual é a garantia?
Na hora de comprar windows, descubra o que a garantia cobre. O ideal é que ele cubra todo o produto, não apenas elementos individuais da janela. Então, se tivermos uma garantia de 5 anos, vamos ter certeza
que durante este período, todo o produto estará coberto, não apenas vidros, perfis ou ferragens.
Quando é válido?
Para ser válida, a garantia deve ser emitida por escrito. Além disso, o documento deve especificar todas as condições para a garantia. Trata-se principalmente do período de sua validade e das obrigações do fabricante, mas também do usuário do produto.
Declaração CE
Juntamente com a garantia, o fabricante deve emitir uma declaração CE (ou seja, uma declaração de conformidade com os padrões específicos da União Europeia). Deve conter o carimbo do controlador e a data de fabricação da janela. A declaração também inclui informações sobre parâmetros técnicos importantes que caracterizam o produto, entre outros resistência ao vento, impermeabilidade e isolamento acústico. A condição de utilização da garantia para janelas geralmente é também a sua correta instalação, realizada por equipe treinada.
