Tempestades violentas, chuvas e tempestades cada vez mais frequentes causam danos e perdas significativas: um telhado quebrado, um carro esmagado por um galho de árvore, um porão inundado e uma garagem. As seguradoras oferecem vários tipos de proteção contra os efeitos de tais eventos. Antes de assinar o contrato, é necessário ler atentamente o longo e complicado documento, que são os termos e condições gerais do seguro (OWU), para não pagar por coberturas modestas e, por exemplo, uma grande parcela dos custos próprios na liquidação de sinistros. E se o vento ou a chuva já causaram estragos?
Antes de assinar o contrato
* Você tem que fazer um seguro "com antecedência", porque no último momento, quando a onda já estiver se aproximando da nossa região, provavelmente será impossível.
Algumas empresas recusam-se a celebrar um contrato, outras aplicam um período de carência, ou seja, indicam que a proteção só se aplicará após, por exemplo, 30 dias.
* Ao escolher um seguro, é necessário verificar com antecedência o que ele cobre. As seguradoras tratam, por exemplo, inundações e inundações de forma diferente, algumas também identificam inundações (embora às vezes as diferenças, especialmente entre as duas últimas, sejam difíceis de detectar). Todos podem definir esses eventos de maneira diferente.
* Também vale a pena verificar se a área onde se encontra a casa não está excluída de proteção - e isso acontece, por exemplo, quando a casa está localizada à beira de um rio e não está protegida por um aterro de inundação.
* Exclusões de responsabilidade podem ser aplicadas a certos itens da casa, por exemplo, uma TV ou uma valiosa coleção de selos (o último é quase certo).
* Também é necessário verificar se e quais limites a seguradora introduziu, estipulando que ela pagará uma indenização por um aparelho de TV, mas não mais que a metade do seu valor.
* Os carros têm seguro próprio, portanto, se algum deles for esmagado por um galho quebrado em uma tempestade, o dano pode ser coberto com o carro - desde que o proprietário o tenha comprado.
* Outra forma de reduzir a compensação é a franquia e ações próprias - inseri-las no TCG significa que a compensação será devida apenas quando os prejuízos ultrapassarem um determinado valor. Na maioria das vezes, eles estão relacionados, por exemplo, aos efeitos do roubo e, às vezes, podem ser "comprados" pagando-se um prêmio mais alto.
Antes do dano
* Ao assinar o contrato de seguro, é necessário verificar quanto tempo leva para relatar o dano - geralmente é de três a sete dias. Se o prazo não for cumprido, a indenização pode ser reduzida - mas somente se essa prorrogação causar mais danos ou impedir a seguradora de determinar as circunstâncias e consequências do acidente. O Provedor de Justiça considera que, em caso de calamidades naturais, esta reserva não deve ser tida em conta na avaliação e tal disposição não deve ser incluída no contrato de forma alguma.
* Se a casa, apartamento, equipamentos fossem segurados no chamado valor real (esta é uma solução mais comum onde o grau de desgaste é subtraído do preço de um apartamento novo), o contrato deve conter informações sobre como ele é estimado.
* Se for seguro no denominado valor de reposição, as perdas são estimadas de acordo com o que custará "trazer o item danificado de volta à sua condição anterior ao dano".
* Ao receber um orçamento, você precisa verificar se as taxas para os chamados As horas-homem (horas-homem), bem como os preços dos materiais e equipamentos, estão de acordo com os regulamentos locais.
* A estimativa de danos (totais, parciais) é regida pelas normas e, em caso de dúvida, vale a pena pedir ajuda à Ouvidoria de Seguros (www.rzu.gov.pl).
* Em alguns casos, o seguro de responsabilidade civil contra terceiros na vida privada é útil. Se, por exemplo, uma árvore ligeiramente podre no terreno do Sr. A tivesse danificado o carro do Sr. B em uma tempestade, a seguradora teria coberto as perdas; sem tal responsabilidade, deve ser feito pelo dono da árvore (da mesma forma, quando algo cair na varanda da Sra. B da varanda da Sra. B e causar danos).
Quente
* Assim que a tempestade ou aguaceiro etc. passar, você deve começar a salvar tudo o que puder e colocá-lo em ordem para que possa funcionar de alguma forma. Então: levar coisas boas para outros prédios, tirar água, e até derrubar partes de um prédio quando necessário. Não há obrigação de esperar a chegada da seguradora, podendo até reduzir a indenização (se isso aumentar as perdas).
* Durante um furacão ou inundação, o segurado tem o dever de salvar o imóvel e o prédio e evitar perdas, embora a primeira prioridade seja proteger as pessoas. Se não o fizer, pode perder a compensação.
* A seguradora deve reembolsar os custos dessa proteção (como em todos os sinistros - até o valor segurado).
* Fotografias, por exemplo, devem ser suficientes para comprovar o valor do prejuízo.
* Porém, se as safras tiverem sido danificadas, é necessário aguardar que as perdas sejam estimadas por um especialista.
* Vale a pena documentar todos os danos você mesmo: fotografando, anotando, avaliando.
* Quando especialistas participam de uma operação de resgate, é bom que você consiga um documento que comprove as perdas e o trabalho realizado.
Avaliação conjunta
* É a seguradora que avalia a extensão da perda, e o segurado só precisa permitir que ele veja, por exemplo, a casa, móveis, etc.
* A opinião e avaliação do segurado devem, no entanto, ser levadas em consideração. Você achará útil, por exemplo, fotos de antes de uma enchente ou tempestade, depoimentos de testemunhas, contas de vários equipamentos e materiais para reforma.
* O ombudsman do segurado aconselha que vocês trabalhem juntos para calcular o valor das perdas logo no início. É mais difícil e demorado fazer alterações posteriormente, após a seguradora ter feito uma estimativa de custo.
Usei os materiais da Ouvidoria de Seguros.
Seguro. O que fazer quando o tempo danifica?
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