Não é tão raro: ao celebrar um contrato telefônico ou bancário, o funcionário copia a carteira de identidade do cliente, ao chegar ao acampamento, a recepcionista pede para deixar a carteira de identidade e informar mais tarde, e ao alugar um caiaque ou bicicleta, o funcionário exige que o documento seja penhorado. Na maioria dessas situações, o cliente deve protestar e discordar da imposição de tais regras.
Seja cuidadoso
- Não há razão para que o recepcionista fotocopie um "caso" ao fazer o check-in em um hotel ou acampamento; especialmente porque há muito mais dados do que o hoteleiro precisa. Nem mesmo há justificativa para escrever dados em tal situação; basta olhar e verificar se os dados estão corretos. Somente se o hóspede pretende ficar na pousada por mais de três meses, ele deve se inscrever para uma estadia temporária, fornecendo muitos dados do RG - mas não há motivo para fotocopiar o documento então.
- A agência de viagens deve retirar do cliente apenas os dados que serão necessários à prestação do serviço. Normalmente, o primeiro nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, às vezes endereço, data de nascimento, mas não o número de identificação ou número PESEL.
- O aluguel de equipamentos recreativos geralmente deseja deixar um documento de identidade - para ter certeza de que o barco, a espreguiçadeira ou o guia de áudio serão devolvidos ao local. É contra a lei e a empresa prestadora dos serviços não deve impor aos clientes e condicionar a utilização da oferta. Ele pode anotar os detalhes para saber a quem recorrer com as reivindicações, pedir um depósito, mas nada mais.
- A loja online necessita apenas do que possibilitará a recolha da mercadoria, ou seja, morada, nome e dados de contacto: e-mail ou telefone. Por outro lado, um vendedor ou caixa em uma papelaria pode, por exemplo, solicitar a apresentação de um comprovante em uma situação em que o cliente paga com o cartão (para confirmar a identidade do usuário do cartão), mas em nenhum caso para copiar os dados.
Proteja seus dados
Em caso algum deverá acontecer, alerta o Gabinete de Informação de Crédito, que alguém copie um bilhete de identidade numa folha em branco, sem qualquer indicação para o que se destina e para que efeito será utilizado.
Se o hoteleiro insistir em deixá-lo com provas por falta de tempo, vale a pena alertá-lo de que guardar este documento sem motivo (a não ser por falta de tempo) é uma ofensa.
Se a agência de viagens solicitar dados diferentes dos necessários para a execução do contrato, o cliente deve dar o seu consentimento. Ou recuse - GIODO aponta. Deve também indicar a finalidade para a qual planeja usar as informações adicionais e a quem as transmitirá; se o turista concordar com antecedência. Ele também deve informar que o cliente tem o direito de acessar e corrigir seus dados.
"A agência de viagens tem o direito de usar dados pessoais (coletados para fins de organização da viagem) sem o nosso consentimento, mas apenas para promover seus próprios produtos e serviços. Portanto, pode acontecer de recebermos um folheto endereçado pessoalmente de uma agência de viagens, cujos serviços utilizamos anteriormente. sobre a próxima viagem organizada por este escritório. No entanto, se não quisermos tal correspondência, podemos pedir-lhe que pare de enviá-la. " - adiciona GIODO.
Evidência perdida
Perder ou perder um cartão de identificação pode ter consequências fatais, por exemplo, ao usá-lo, alguém pode fazer um empréstimo. Portanto, vale a pena cancelar o documento o mais rápido possível; em caso de roubo, por favor denuncie à polícia.
A prova pode ser reservada via Internet no site do Credit Information Bureau www.bik.pl. Existe uma condição - você deve primeiro criar uma conta gratuita lá. Mais tarde, basta fazer login e, na guia Meus dados, clicar no ícone do documento de isenção de responsabilidade.
A informação chega rapidamente aos bancos por meio do sistema de Documentos Restritos em todo o país e a outras instituições, por exemplo, operadoras de telefonia móvel, Poczta Polska, etc. Além disso, o BIK também envia um e-mail especial e alerta SMS para o proprietário informando que é houve uma pergunta sobre seu histórico de crédito. E isso é um sinal de que alguém tentou, por exemplo, fazer um empréstimo.
De acordo com o BIK, no primeiro trimestre de 2015, graças ao sistema de Documentos Proprietários, foram frustradas 1.877 tentativas de extorquir empréstimos no valor total de mais de 67 milhões de PLN.
