2. Quem é o responsável pelo crack - fabricante, instalador ou talvez o próprio dono?
3. Como evitar surpresas semelhantes?
1. Termos da reclamação e seu escopo
Qualquer rachadura que não seja resultado de um impacto mecânico ou atividades de instalação (por exemplo, corte ou rebaixamento do fundo ao redor do dreno) pode ser relatada como uma reclamação - ao fabricante ou um ponto de serviço indicado por ele. Se, após a vistoria, o técnico de serviço determinar que o dano é passível de reclamação, ele especificará o escopo da reparação - geralmente é a instalação gratuita de uma nova base de chuveiro pela equipe de serviço junto com a remontagem da cabine de duche. No entanto, o fabricante não reembolsa os custos associados a eventuais danos nas paredes e piso causados pela reparação da base de duche. No entanto, se o técnico de serviço determinar que a base para ducha foi instalada ou fechada em desacordo com as recomendações do fabricante, o proprietário arcará com o custo do reparo.
As condições de garantia aplicam-se durante o período de garantia, mas muitas vezes acontece que mesmo depois de expirada esta data, o fabricante considera reclamações.
2. Quem é o responsável pelas falhas
Se a base para ducha for instalada de acordo com as instruções do fabricante, o fabricante é responsável por qualquer dano. A maioria dos fabricantes recomenda instalar as bases para ducha em racks ou pés apropriados da empresa ou bases de poliestireno ou espuma de poliuretano, e anexar as instruções de montagem à base para ducha. Você também deve seguir as recomendações sobre a caixa, pois existem bases de chuveiro com caixa de acrílico pronta - integradas ou sobrepostas (estas não devem ser revestidas com ladrilhos), ou adaptadas para o desenvolvimento, ou seja, revestimento com ladrilhos ou para embutir no chão. O desenho de cada uma destas três bases de duche permite, em caso de avaria, uma fácil desmontagem sem danificar a caixa devidamente utilizada.
Se a piscina for instalada de forma diferente da recomendada pelo fabricante, o contratante deve ser responsabilizado. Acontece também que o proprietário, contra advertências, convence o empreiteiro a desviar-se das instruções de fábrica - então o proprietário deve ser responsável por isso.
3. Como evitar falhas
Você sempre deve comprar produtos com a marca CE ou B, pois isso significa que são aprovados para uso na construção. As empresas possuem várias patentes para aumentar a resistência (enrijecimento do fundo) de uma base para ducha, como laminar a parte inferior, reforçá-la com fibra de vidro, enrijecer com espuma de poliuretano, pedra artificial ou embutir no fundo de uma placa de fibra. Quanto mais rígida a estrutura da base para ducha, mais resistente ela é às cargas, mas isso não significa que as bases para ducha sem reforços embutidos na parte inferior devam ser menos duráveis - a função de endurecimento deve ser assumida pela estrutura de montagem ou pela base de montagem. Por este motivo, é importante utilizar todos os elementos recomendados pelo fabricante na instalação das bases de duche.
A força da piscina infantil pode ser verificada na loja - entrando (com a permissão do vendedor) na cabine selecionada. Uma boa piscina infantil não deve ceder ou ranger.
