Atualmente, a IKEA opera em 27 mercados. Apenas em 13 deles a empresa vende online. A Polónia será o 14º país onde a cadeia sueca lançará a sua loja online. Wrocław é a primeira cidade da Polónia onde os residentes podem comprar móveis IKEA online. O serviço também pode ser usado por residentes de cidades próximas, mas localizadas a não mais de 100 km de Wrocław.
Sabemos que nem todos moram perto de nossas lojas e não podem alcançá-las por diversos motivos. É por isso que estamos introduzindo novas formas de venda, que tratamos como elementos complementares- diz Monika Zielińska, vice-diretora de vendas multicanal na Polônia.
O serviço será gradualmente expandido para incluir outras cidades, com as próximas esperando na linha de Opole. Para verificar se você pode fazer uma compra online, acesse o site http://www.ikea.com/pl/pl/mebleprzezinternet e insira seu código postal.
As vendas online aplicam-se apenas a móveis e acessórios relacionados, como maçanetas e dobradiças. Itens de interior menores, incluindo tecidos e decorações, serão lançados online no outono de 2017. Então a loja online já deve estar disponível em todo o país. A distribuição de todo o processo ao longo do tempo é explicada pela empresa com problemas logísticos.
Você pode pagar pelos móveis somente no momento do pedido. A IKEA não pretende introduzir dinheiro na entrega. O valor dos bens adquiridos será acrescido de taxas de coleta e entrega do pedido (no mínimo 139). O custo de coleta dos produtos é sempre constante e chega a 60.
Por enquanto, os móveis só podem ser entregues no nosso endereço residencial. Em breve, a IKEA pretende introduzir pontos de recolha especiais, onde será possível levantar encomendas. O primeiro ponto de coleta será inaugurado em dezembro em Opole.
